Wie läuft eine Anfrage für eine Umzugsreinigung ab?
Von Putzli Ratgeber am
10. Juli 2026
Eine Anfrage für eine Umzugsreinigung muss nicht kompliziert sein. Bei Putzli können Sie Ihre Anfrage online senden oder uns direkt anrufen. Danach erhalten Sie eine schriftliche Offerte mit Preis und Leistungsübersicht. Hier erklären wir kurz, wie der Ablauf funktioniert.
Wenn eine Wohnungsabgabe näherkommt, möchten viele Kunden schnell wissen, mit welchem Preis sie rechnen müssen und ob ein passender Reinigungstermin möglich ist. Deshalb ist der Ablauf bei Putzli bewusst einfach gehalten.
Wichtig sind vor allem ein paar Angaben zur Wohnung, zum gewünschten Reinigungstermin und zur Wohnungsabgabe. Je genauer diese Informationen sind, desto schneller können wir den Aufwand einschätzen.
1. Kontaktformular ausfüllen oder anrufen
Sie können Ihre Anfrage ganz einfach über unser Kontaktformular senden oder uns telefonisch unter +41 78 352 27 22 erreichen.
Beim Kontaktformular müssen Sie keine lange Nachricht selbst schreiben. Sie füllen einfach die vorgegebenen Felder aus, zum Beispiel Wohnungsgrösse, Anzahl Zimmer, Adresse, gewünschter Reinigungstermin und Termin der Wohnungsabgabe.
Falls es noch etwas Besonderes gibt, können Sie am Schluss im Feld „Bemerkung“ freiwillig zusätzliche Informationen eintragen. Zum Beispiel, wenn ein Balkon, Keller, Estrich, viele Fenster oder starke Verschmutzungen vorhanden sind.
Gut zu wissen
Sie müssen die Anfrage nicht perfekt formulieren. Das Formular führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Angaben. Wenn danach noch etwas unklar ist, melden wir uns kurz bei Ihnen.
2. Sie erhalten eine schriftliche Offerte
Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen in der Regel innerhalb weniger Stunden eine schriftliche Offerte. Darin sehen Sie den Preis und eine Übersicht der enthaltenen Leistungen.
So wissen Sie von Anfang an, was die Umzugsreinigung kostet und welche Arbeiten im Angebot enthalten sind. Bei Putzli sind Reinigungsmittel, Material und Haftpflichtversicherung im Preis enthalten.
3. Besichtigung oder Fotos der Wohnung
Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, können wir einen Besichtigungstermin vereinbaren. So können wir die Wohnung direkt anschauen und den Aufwand genauer einschätzen.
Alternativ können Sie uns auch Fotos oder ein Video der Wohnung schicken. Besonders hilfreich sind Bilder von Küche, Bad, Fenstern, Storen, Balkon und auffälligen Stellen. In vielen Fällen reicht das bereits aus, um den Auftrag sauber zu planen.
Anfrage senden
Senden Sie uns die wichtigsten Angaben über das Formular oder rufen Sie uns an. Danach prüfen wir den möglichen Aufwand und die Verfügbarkeit.
Offerte erhalten
Sie erhalten eine schriftliche Offerte mit Preis und Leistungsübersicht. So können Sie in Ruhe prüfen, ob das Angebot für Sie passt.
Wohnung zeigen
Danach kann eine Besichtigung stattfinden. Alternativ können Sie uns Fotos oder ein Video senden, damit wir die Wohnung besser einschätzen können.
Vertrag bestätigen
Wenn alles passt, erhalten Sie den Vertrag. Diesen können Sie unterschreiben und uns per E-Mail, WhatsApp oder Post zurücksenden.
4. Vertrag unterschreiben und Termin reservieren
Sobald die wichtigsten Angaben geklärt sind, erhalten Sie den Vertrag von uns. Nach der Unterschrift ist der Reinigungstermin für Sie reserviert.
Vor der Reinigung klären wir noch die Schlüsselübergabe und den Termin der Wohnungsabgabe. So ist klar, wann die Reinigung stattfindet und ob wir bei der Übergabe anwesend sein sollen.
Eine gute Anfrage spart Zeit: Je klarer die Angaben zur Wohnung sind, desto schneller kann die Offerte erstellt werden.
Fazit
Der Ablauf ist einfach: Anfrage senden oder anrufen, Offerte erhalten, Wohnung per Besichtigung oder Fotos zeigen und danach den Vertrag unterschreiben. So kann die Umzugsreinigung sauber geplant und der Termin verbindlich reserviert werden.
