Was bedeutet Abnahmegarantie bei der Umzugsreinigung?
Von Putzli Ratgeber am
12. Juli 2026
Viele Kunden sehen bei einer Umzugsreinigung den Begriff Abnahmegarantie, wissen aber nicht genau, was damit gemeint ist. Kurz gesagt: Wenn die Verwaltung bei der Wohnungsabgabe nach der Reinigung noch einen Reinigungspunkt meldet, wird dieser im Rahmen der Abnahmegarantie kostenlos nachgereinigt.
Bei einer normalen Reinigung geht es darum, dass die Wohnung sauber wird. Bei einer Umzugsreinigung geht es zusätzlich darum, dass die Wohnung für die Wohnungsabgabe bereit ist. Genau hier ist die Abnahmegarantie wichtig.
Denn bei der Übergabe schaut die Verwaltung oft sehr genau hin. Kontrolliert werden zum Beispiel Küche, Bad, Fenster, Storen, Schränke, Böden, Balkon, Keller und viele kleine Details. Die Abnahmegarantie gibt Ihnen dabei mehr Sicherheit, weil Reinigungspunkte nach der Abgabe nicht einfach Ihr Problem bleiben.
1. Was bedeutet Abnahmegarantie einfach erklärt?
Abnahmegarantie bedeutet: Die Umzugsreinigung wird so ausgeführt, dass die Wohnung für die Wohnungsabgabe vorbereitet ist. Wenn die Verwaltung bei der Übergabe trotzdem noch einen Punkt an der Reinigung meldet, wird dieser kostenlos nachgereinigt.
Es geht also nicht nur darum, einmal zu reinigen und danach fertig zu sein. Die Reinigungsfirma begleitet den Auftrag bis zur erfolgreichen Wohnungsabgabe.
Kurz gesagt
Wenn nach der Reinigung bei der Wohnungsabgabe noch ein Reinigungspunkt offen ist, wird im Rahmen der Abnahmegarantie kostenlos nachgereinigt.
2. Warum ist die Abnahmegarantie für Kunden wichtig?
Ohne Abnahmegarantie kann es unangenehm werden, wenn die Verwaltung bei der Übergabe noch etwas an der Reinigung findet. Dann muss man selbst organisieren, wer nachreinigt, wann es gemacht wird und wer die Kosten übernimmt.
Mit Abnahmegarantie ist der Ablauf klarer. Die Reinigungsfirma ist weiterhin zuständig, wenn es um Reinigungspunkte geht. Das spart Zeit, reduziert Stress und gibt besonders kurz vor der Wohnungsabgabe mehr Sicherheit.
Die Verwaltung kontrolliert genau
Bei der Übergabe wird oft nicht nur der erste Eindruck bewertet. Auch Backofen, Dampfabzug, Fensterrahmen, Storen, Armaturen, Schränke und Abläufe können kontrolliert werden.
Kostenlose Nachreinigung
Wenn nach der Reinigung ein Bereich nochmals Aufmerksamkeit braucht, wird dieser im Rahmen der Abnahmegarantie ohne zusätzliche Kosten nachgereinigt.
3. Was ist in der Abnahmegarantie enthalten?
Enthalten sind Reinigungspunkte, die zur vereinbarten Umzugsreinigung gehören. Das können zum Beispiel Kalkstellen im Bad, Rückstände in der Küche, Schmutz an Fensterrahmen, Staub in Schränken, Spuren auf Böden oder nicht vollständig gereinigte Storen sein.
Wichtig ist, dass der betroffene Bereich Teil des vereinbarten Auftrags war. Wenn zum Beispiel Keller, Estrich, Balkon oder Garage nicht erwähnt wurden, sollten solche Bereiche vor der Reinigung klar abgesprochen werden.
Typische Reinigungspunkte
Küche, Bad, Fenster, Storen, Schränke, Böden, Türen, Rahmen, Balkon und Nebenräume, sofern diese im Auftrag enthalten sind.
4. Was ist nicht mit Abnahmegarantie gemeint?
Die Abnahmegarantie bedeutet nicht, dass alte Schäden oder normale Abnutzung verschwinden. Ein Kratzer im Parkett, eine beschädigte Store, defekte Geräte, alte Verfärbungen oder starke Gebrauchsspuren sind keine normalen Reinigungspunkte.
Auch Reparaturen, Malerarbeiten oder Ersatzteile gehören nicht automatisch zur Abnahmegarantie. Solche Arbeiten können je nach Situation separat besprochen werden, sind aber nicht dasselbe wie eine Nachreinigung.
5. Wie läuft es ab, wenn die Verwaltung etwas meldet?
Bei der Wohnungsübergabe ist die Reinigungsfirma vor Ort. Wenn die Verwaltung noch einzelne Stellen an der Reinigung beanstandet, ist die Reinigungsfirma verpflichtet, diese Stellen nochmals zu reinigen. Ziel ist, dass die Reinigung am Ende den Anforderungen der Verwaltung entspricht und die Wohnung abgenommen werden kann.
In den meisten Fällen geht es dabei nur um einzelne Punkte, zum Beispiel Kalkspuren, Fensterrahmen, Storen, Schränke oder kleine Stellen, die nochmals nachgereinigt werden sollen. Diese Nachreinigung ist im Rahmen der Abnahmegarantie kostenlos.
Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Reinigungsfirma viele Bereiche vernachlässigt hat und eine Nachreinigung durch dieselbe Firma keinen Sinn mehr macht. In so einem Fall muss der Kunde im Rahmen der Abnahmegarantie für diese mangelhafte Reinigung nicht bezahlen und kann eine andere Firma mit der Nachreinigung beauftragen. Manchmal hat auch die Verwaltung eine eigene Reinigungsfirma, welche die Nachreinigung übernimmt.
6. Was bedeutet das bei Putzli?
Bei Putzli ist die Abnahmegarantie bei der Umzugsreinigung inklusive. Das bedeutet: Wir reinigen die Wohnung für die Wohnungsabgabe und begleiten Sie bis zur erfolgreichen Übergabe.
Die Rechnung wird erst nach der Wohnungsabgabe gestellt. So ist klar, dass die Reinigung nicht einfach vorher abgeschlossen wird, sondern bis zur Abnahme durch die Verwaltung begleitet wird.
Abnahmegarantie bedeutet für Kunden vor allem eines: mehr Sicherheit bei der Wohnungsübergabe.
Fazit
Die Abnahmegarantie ist einer der wichtigsten Punkte bei einer Umzugsreinigung. Sie bedeutet, dass Reinigungspunkte, die bei der Wohnungsabgabe noch gemeldet werden, kostenlos nachgereinigt werden.
Wichtig ist aber auch die Abgrenzung: Die Garantie gilt für Reinigungspunkte, nicht für alte Schäden, normale Abnutzung oder Reparaturen. Für Kunden ist sie trotzdem sehr wertvoll, weil der Ablauf bei der Wohnungsabgabe klarer und sicherer wird.
