Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Putzli Reinigungsservice, vertreten durch Arman Ahmady, nachfolgend „Putzli“ genannt. Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde die nachstehenden Bedingungen.

1. Leistungsumfang

Putzli erbringt Reinigungsdienstleistungen gemäss der jeweils individuell vereinbarten Offerte. Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden separat verrechnet. Die Reinigungsarbeiten erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit branchenüblichen Reinigungsmitteln und Gerätschaften

2. Offerten und Preise

Unsere Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, falls anwendbar. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bei Mehraufwand (z. B. starker Verschmutzung oder unvorhergesehenen Bedingungen) kann ein entsprechender Zuschlag erhoben werden.

3. Termine und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminänderungen oder Stornierungen durch den Kunden müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Einsatz schriftlich mitgeteilt werden. Bei kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, eine Umtriebsentschädigung von bis zu 50% des vereinbarten Preises zu verlangen.

4. Zugang zur Liegenschaft

Der Kunde verpflichtet sich, Putzli zum vereinbarten Termin Zugang zur zu reinigenden Liegenschaft zu ermöglichen. Verzögerungen oder Wartezeiten, die durch den Kunden verursacht werden, können zusätzlich verrechnet werden.

5. Abnahmegarantie bei Umzugsreinigungen

Bei Umzugsreinigungen gewährt Putzli eine Abnahmegarantie unter der Voraussetzung, dass keine baulichen oder hygienischen Mängel ausserhalb unseres Reinigungsauftrags bestehen. Sollte die Verwaltung Nachreinigungen verlangen, so führt Putzli diese kostenlos durch, sofern der Mangel durch uns verursacht wurde und die Abnahme am vereinbarten Termin erfolgt

6. Haftung

Putzli haftet nur bei nachweisbarem Verschulden und bis zur Höhe des Auftragswerts. Für Schäden an besonders empfindlichen Oberflächen oder Gegenständen, die nicht explizit in der Offerte erwähnt wurden, wird keine Haftung übernommen. Der Kunde ist verpflichtet, empfindliche Materialien oder Schadensrisiken im Voraus mitzuteilen.

7. Zahlungskonditionen

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren sowie rechtliche Schritte vor

8. Datenschutz

Putzli verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Putzli Reinigungsservice, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt

Stand: Juni 2025