Häufige Fragen zum Umzug
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die vor einem Umzug oft wichtig sind: Termin, Preis, Versicherung, Verpackungsmaterial, Möbelmontage und Ablauf.
Offerte, Termin und Buchung
Wie kann ich einen Umzugstermin bei Putzli buchen?
Sie können Ihren Umzug direkt über unser Anfrageformular anfragen oder uns telefonisch unter +41 78 352 27 22 erreichen. Danach prüfen wir Ihre Angaben und melden uns mit einer passenden Offerte.
Wie lange im Voraus sollte ich meinen Umzug anfragen?
Am besten melden Sie sich mindestens 2 bis 3 Wochen vor dem gewünschten Umzugstermin. So bleibt genug Zeit für die Planung und Terminreservation. Wenn es kurzfristig ist, können Sie uns trotzdem anfragen. Je nach Verfügbarkeit finden wir auch für dringende Umzüge eine Lösung.
Kann ich den Umzugstermin verschieben oder absagen?
Ja, eine Terminverschiebung ist möglich, sofern an einem anderen Tag noch Kapazität frei ist. Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig. Eine Absage oder Verschiebung sollte mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Kann ich mit Putzli auch ausserhalb von Schlieren umziehen?
Ja, wir übernehmen nicht nur Umzüge innerhalb von Schlieren, sondern auch Umzüge in andere Städte und Kantone. Geben Sie bei der Anfrage einfach die Auszugsadresse, die neue Adresse und den gewünschten Termin an.
Preise, Zahlung und Offerte
Wie wird der Preis für meinen Umzug berechnet?
Der Preis hängt von mehreren Punkten ab: Wohnungsgrösse, Möbelmenge, Anzahl Kartons, Stockwerk, Lift, Trageweg, Parkmöglichkeit, Distanz und gewünschten Zusatzleistungen. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine klare Offerte mit den besprochenen Leistungen.
Erhalte ich einen Fixpreis?
Ja, wenn der Umfang klar angegeben ist, erhalten Sie eine Offerte mit Fixpreis. So wissen Sie vor dem Umzug, welche Leistungen enthalten sind und mit welchen Kosten Sie rechnen können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns per Rechnung, Kreditkarte, TWINT oder bar bezahlen. Die gewünschte Zahlungsart können wir vor dem Umzug gemeinsam festlegen.
Was passiert, wenn am Umzugstag zusätzlicher Aufwand entsteht?
Falls vor Ort zusätzliche Arbeiten nötig werden, besprechen wir diese zuerst mit Ihnen. So bleibt der Ablauf transparent und Sie entscheiden, ob die Zusatzleistung ausgeführt werden soll.
Verpackung, Möbel und Zusatzleistungen
Bieten Sie Umzugskartons und Verpackungsmaterial an?
Ja, wir stellen auf Wunsch Umzugskartons und weiteres Verpackungsmaterial bereit. Dazu gehören zum Beispiel Kartons, Schutzfolie, Klebeband, Decken oder Material für empfindliche Gegenstände.
Sind Verpackung, Demontage und Montage im Preis enthalten?
Leistungen wie Verpacken, Demontieren, Montieren, Möbellift oder weiteres Umzugsmaterial können direkt in die Offerte aufgenommen werden. Wenn diese Leistungen vereinbart sind, sind sie im bestätigten Preis enthalten.
Können Sie Möbel demontieren und am neuen Ort wieder montieren?
Ja, wir übernehmen die Demontage und Montage von Möbeln wie Schränken, Betten, Tischen oder Regalen. Am besten teilen Sie uns bereits bei der Anfrage mit, welche Möbel betroffen sind, damit wir genügend Zeit und das passende Werkzeug einplanen können.
Können Sie auch Entsorgung übernehmen?
Ja, nicht mehr benötigte Möbel oder Gegenstände können je nach Auftrag direkt entsorgt werden. Sagen Sie uns am besten vorab, was entsorgt werden soll, damit wir den Aufwand richtig einschätzen können.
Sicherheit, Versicherung und Ablauf am Umzugstag
Sind Sie haftpflichtversichert?
Ja, Putzli ist haftpflichtversichert. Falls während des Umzugs ein Schaden entsteht, wird der Fall sauber geprüft und im Rahmen der Versicherung abgewickelt.
Wie viele Mitarbeitende kommen für meinen Umzug?
Die Anzahl Mitarbeitende hängt von der Grösse und dem Aufwand des Umzugs ab. Für kleinere Umzüge reicht oft ein kleines Team. Bei grösseren Wohnungen, schweren Möbeln oder längeren Tragewegen planen wir entsprechend mehr Mitarbeitende ein.
Schützen Sie Möbel, Böden und Treppenhaus?
Ja, wir arbeiten mit Schutzmaterial und achten darauf, Möbel, Böden, Türen und Treppenhäuser passend zu schützen. Besonders bei engen Eingängen, empfindlichen Böden oder schweren Möbeln ist eine gute Vorbereitung wichtig.
Können Sie den Umzug auch bei Regen oder Schnee durchführen?
Ja, in der Regel kann der Umzug auch bei schlechtem Wetter durchgeführt werden. Unser Team schützt Möbel und empfindliche Gegenstände passend und achtet darauf, dass der Ablauf trotz Regen oder Schnee möglichst geordnet bleibt.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Senden Sie uns kurz Ihre Anfrage. Wir prüfen den Umfang Ihres Umzugs und melden uns mit einer passenden Offerte.